Ga naar hoofdinhoud

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Via het inlogscherm kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen. Je ontvangt een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Stap 1: Klik op "Wachtwoord vergeten?"

Op het inlogscherm vind je onderaan de link Wachtwoord vergeten?. Klik hierop om het proces te starten.

Wachtwoord vergeten link op het inlogscherm

Stap 2: Vul je e-mailadres in

Vul het e-mailadres in waarmee je je dare2plan-account hebt aangemaakt en klik op Nieuw wachtwoord aanvragen.

E-mailadres invullen

Als het e-mailadres bekend is, ontvang je een bevestiging op het scherm. Controleer je inbox (en eventueel je spamfolder) voor de e-mail met de resetlink.

Bevestiging na aanvraag

Geen e-mail ontvangen?

Controleer je spamfolder. Heb je na enkele minuten nog steeds geen e-mail ontvangen? Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld en probeer het opnieuw.

Stap 3: Stel een nieuw wachtwoord in

Klik op de link in de e-mail. Je komt op een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Vul je nieuwe wachtwoord twee keer in en klik op Wachtwoord instellen.

Nieuw wachtwoord instellen

Je wachtwoord moet minimaal 12 tekens lang zijn. Als de twee wachtwoorden niet overeenkomen, krijg je een foutmelding.

Stap 4: Inloggen

Na het instellen van je nieuwe wachtwoord word je automatisch doorgestuurd naar het inlogscherm. Log in met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord.

Link verlopen?

De resetlink is beperkt geldig. Als de link is verlopen, vraag dan een nieuwe aan via het inlogscherm. Neem contact op met support als het probleem zich blijft voordoen.

Zie ook