Ga naar hoofdinhoud

Voortgang bijhouden

Voortgang bijhouden maakt resultaten actiegericht. Met normen, monitors en visualisaties zie je direct of je op koers ligt.

πŸ”Rechten: Voortgang
FunctieBeheerderManagerAuteurBijdragerUitvoerderLezer
Voortgang bekijkenWaarden en grafieken bekijkenβœ“βœ“βœ“βœ“βœ“βœ“
Waarde invoerenNieuwe meetwaarden toevoegenβœ“βœ“βœ“βœ“βœ—βœ—
Norm instellenDoelwaarden en grenzen configurerenβœ“βœ“βœ“βœ“βœ—βœ—
Monitor configurerenDatabron en automatisering instellenβœ“βœ“βœ—βœ—βœ—βœ—

Resultaat monitor

Waarden invoeren​

Handmatig​

  1. Open het resultaat detailpaneel
  2. Vind het invoerveld in de monitorsectie
  3. Voer de huidige waarde in
  4. De waarde wordt automatisch opgeslagen met datum

Per type​

TypeInvoer
GetalNumeriek invoerveld
WaarderingKlik op het gewenste aantal sterren
DeliverableVoer percentage in (0-100)

Historische waarden​

Bekijk en bewerk eerdere waarden in de datatabel:

  1. Klik op Tabel onder de grafiek
  2. Bestaande waarden worden getoond met datum
  3. Klik op een waarde om te bewerken
  4. Klik op + Toevoegen voor een historische meting

Normen​

Normen bepalen wanneer een resultaat "op koers" is. Zonder norm blijft de status grijs.

Normtypen​

TypeBeschrijvingVoorbeeld
MinimumWaarde moet minstens X zijnNPS β‰₯ 50
MaximumWaarde mag maximaal X zijnKlachten ≀ 10
RangeWaarde moet tussen X en Y liggenBudget 95-105%
TijdreeksWaarde moet stijgen/dalen over tijdOmzet stijgt per kwartaal

Norm instellen​

  1. Open het resultaat detailpaneel
  2. Scroll naar de monitorsectie
  3. Klik op het gewenste normtype
  4. Vul de grenswaarde(s) in

Voor waarderingen: klik direct op het minimum aantal sterren.

Status berekening​

Op basis van de norm wordt automatisch de status berekend:

IcoonBetekenis
Groen ↑Boven norm, positieve trend
Groen β†’Op norm, stabiel
Oranje β†’Binnen tolerantie
Rood ↓Onder norm, negatieve trend
GrijsGeen norm ingesteld

Mijlpalen​

Voor resultaten met een tijdshorizon kun je mijlpalen instellen:

Wat zijn mijlpalen?​

Mijlpalen zijn tussentijdse doelen met een datum:

  • Q1: bereik 25%
  • Q2: bereik 50%
  • Q3: bereik 75%
  • Q4: bereik 100%

Mijlpalen instellen​

  1. Open de norm-editor
  2. Klik op + Mijlpaal
  3. Selecteer de datum
  4. Vul de doelwaarde in
  5. Herhaal voor elke mijlpaal

Interpolatie​

Tussen mijlpalen berekent dare2plan de verwachte waarde. Als je achterloopt op de interpolatielijn, wordt de status oranje of rood.

Visualisaties​

Lijngrafiek​

Voor getallen toont de grafiek:

  • Blauwe lijn: Gemeten waarden over tijd
  • Groene lijn: Normgrens (minimum/maximum)
  • Grijze lijn: Interpolatie tussen mijlpalen
  • Groene zone: Gewenste bereik

Sterhistorie​

Voor waarderingen:

  • Horizontale balk met alle gegeven scores
  • Meest recente score prominent
  • Trendlijn (stijgend/dalend/stabiel)

Voortgangsbalk​

Voor deliverables:

  • Visuele balk van 0-100%
  • Groen bij voltooiing (100%)
  • Vergelijking met planning bij tijdsnorm

Monitors​

Een monitor bepaalt waar de data vandaan komt.

Handmatige monitor​

Standaardoptie: je voert waarden handmatig in.

Automatische monitors​

Bij integraties met externe bronnen:

BronBeschrijving
Azure Data LakeLeest waarden uit data lake
ExcelImporteert uit Excel-bestanden (gepland)

Monitor configureren​

  1. Klik op het tandwielicoon bij de monitor
  2. Selecteer de databron
  3. Configureer de connectie
  4. Stel het verversingsschema in

Deliverables​

Het type Deliverable is speciaal voor opleveringen:

Automatische tijdsnorm​

Bij het kiezen van dit type:

  1. Er wordt automatisch een tijdsnorm aangemaakt
  2. Stel de startdatum in (0%)
  3. Stel de einddatum in (100%)
  4. De voortgangsbalk toont waar je zou moeten zijn

Status-iconen​

WaardeIcoon
0%Niet gestart
1-99%Richtingspijl gebaseerd op norm
100%Afgerond (vinkje)

De trend-indicator toont de richting van ontwikkeling:

TrendBetekenis
↑Stijgend (positief bij minimum-norm)
β†’Stabiel
↓Dalend (positief bij maximum-norm)

De kleur van de pijl hangt af van of de trend gewenst is:

  • Groen: Trend gaat de goede kant op
  • Rood: Trend gaat de verkeerde kant op

Multi-deployment monitoring​

Bij resultaten die gedeeld zijn met meerdere plannen:

Per plan monitoren​

Elk plan kan eigen waarden hebben:

  1. Selecteer het plan bovenaan het detailpaneel
  2. De monitor toont de waarden voor dat plan
  3. Voer planspecifieke metingen in

Aggregatie​

De hoofdweergave toont geaggregeerde data over alle plannen.

Best practices​

Meet regelmatig​

  • Wekelijks voor operationele KPI's
  • Maandelijks voor tactische doelen
  • Per kwartaal voor strategische resultaten

Realistische normen​

  • Baseer op historische data waar mogelijk
  • Bouw ruimte in voor variatie
  • Pas aan als de context verandert
  • Bekijk de grafiek, niet alleen de huidige waarde
  • Let op trendbreuken
  • Anticipeer op problemen

Veelvoorkomende fouten​

Geen norm

Zonder norm is de status altijd grijs. Je ziet wel de waarde, maar niet of die goed of slecht is.

Te strakke norm

Als de norm onhaalbaar is, staat alles altijd op rood. Dit demotiveert en maakt de indicator waardeloos.

Meten zonder actie

Data verzamelen zonder ernaar te handelen is zinloos. Koppel altijd een actie aan een afwijkend resultaat.

Zie ook​